Представленный смартфон с интегрированной QWERTY-клавиатурой был выпущен в 2008 году. Он работает на платформе Series 60, ОС Symbian 9.2.
Выполнение такой работы, как прошивка Nokia E71, занимает в сервисном центре SotServ 15-30 минут , а ремонт с заменой компонентов в абсолютном большинстве случаев – от 15 минут до 1 часа. Исключения – случаи, требующие полного восстановления аппаратной части телефона после попадания жидкости или сильного удара.
Замене подлежат такие съемные части, как разъем для наушников, микрофон, дисплей, USB-разъем, динамики, камера, а также клавиатура.